CLÁUSULA 1. OBJETO Y DEFINICIONES

1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos”) regulan la relación jurídica entre FIORECOIN (en adelante, “el Prestador”) y cualquier persona física o jurídica (en adelante, “el Usuario”) que utilice los servicios ofrecidos a través del sitio web www.fiorecoin.com (en adelante, “la Plataforma”).

1.2. A los efectos de estos Términos, se entenderá por:

• “Servicios”: Las operaciones de intercambio de divisas fiat y activos digitales ofrecidos por el Prestador.

• “Activos Digitales”: Criptoactivos, criptomonedas y cualquier otra representación digital de valor.

• “Operación de Intercambio”: Toda transacción de compraventa entre el Usuario y el Prestador.

• “Contraparte Única”: El Prestador actúa como contraparte directa en todas las operaciones.

CLÁUSULA 2. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN

2.1. El registro en la Plataforma y/o la ejecución de cualquier Operación de Intercambio implica la aceptación expresa e irrevocable de estos Términos en su integridad.

2.2. El Prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos, comprometiéndose a notificar dichas modificaciones con una antelación mínima de quince (15) días naturales mediante su publicación en la Plataforma.

CLÁUSULA 3. CAPACIDAD Y REGISTRO

3.1. Para utilizar los Servicios, el Usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica para obligarse conforme a la legislación aplicable.

3.2. El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de la información proporcionada durante el proceso de registro y se obliga a mantenerla actualizada.

3.3. El Prestador solicitará procedimientos de verificación de identidad (KYC) y debida diligencia, incluyendo la solicitud de documentación acreditativa, conforme a la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales.

CLÁUSULA 4. NATURALEZA JURÍDICA DEL SERVICIO

4.1. El Prestador actúa exclusivamente como CONTRAPARTE DIRECTA en las Operaciones de Intercambio, que comprenden:
a) Intercambio entre monedas de curso legal
b) Intercambio entre Activos Digitales
c) Intercambio entre monedas de curso legal y Activos Digitales

4.2. El Usuario reconoce y acepta expresamente que el Prestador NO PRESTA SERVICIOS DE CUSTODIA de Activos Digitales en ningún momento, limitándose su actuación a la ejecución de las órdenes de intercambio solicitadas por el Usuario.

CLÁUSULA 5. OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1. El Usuario se obliga a:
a) Utilizar los Servicios conforme a la legalidad vigente
b) Abstenerse de realizar operaciones relacionadas con actividades ilícitas
c) Verificar la exactitud de las direcciones de envío y recepción
d) Mantener la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso
e) Asumir la responsabilidad exclusiva por la gestión y seguridad de sus billeteras externas

CLÁUSULA 6. TARIFAS Y COMISIONES

6.1. El Prestador aplicará las tarifas y comisiones que se indicarán de forma expresa, clara y detallada con anterioridad a la confirmación de cada Operación de Intercambio.

CLÁUSULA 7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
a) Los Activos Digitales presentan una alta volatilidad y el Prestador no garantiza rendimientos ni asume pérdidas
b) El Prestador no será responsable por errores en las direcciones de envío proporcionadas por el Usuario
c) El Prestador no se responsabiliza por la seguridad de las billeteras externas del Usuario
d) Los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”

7.2. En ningún caso la responsabilidad del Prestador excederá del importe de la Operación de Intercambio que dio lugar a la reclamación.

CLÁUSULA 8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, su contenido, software y elementos gráficos son propiedad exclusiva del Prestador o de sus licenciantes.

8.2. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada por escrito por el Prestador.

CLÁUSULA 9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la Plataforma, que forma parte integrante de estos Términos.

CLÁUSULA 10. DURACIÓN Y EXTINCIÓN

10.1. Estos Términos permanecerán en vigor mientras el Usuario mantenga una cuenta activa en la Plataforma.

10.2. El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de:
a) Incumplimiento de estos Términos
b) Sospecha fundada de actividad ilícita o fraudulenta
c) Requerimiento de autoridades competentes

CLÁUSULA 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

11.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la República Bolivariana de Venezuela.

11.2. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales y juzgados competentes de Caracas, con renuncia expresa del Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

CLÁUSULA 12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del objeto aquí regulado.

12.2. La nulidad de cualquier cláusula no afectará la validez de las restantes disposiciones.

12.3. Las comunicaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de los canales habilitados en la Plataforma o al correo electrónico registrado por el Usuario.

En fe de lo cual, el Usuario manifiesta su conformidad con estos Términos al proceder con su registro en la Plataforma.

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